Nuovo ticket esterno
Modified on 2009/10/04 19:07 by stefano — Categorized as: Uncategorized
Nuovo ticket esterno
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Portale ticket
Cliccando su "Nuovo ticket" il cliente potrà iniettare un ticket nel vostro sistema in maniera del tutto autonoma.
Al cliente basterà digitare l'oggetto del ticket, selezionare l'area di competenza (
Area dintervento
), ed immettere una descrizione della problematica riscontrata, allegando un eventuale documento; a quel punto sarà sufficiente cliccare su
per immettere il ticket nel sistema.